隱私權政策
1. 簡介
克隆資訊有限公司（Clone Information Ltd.，下稱「本公司」或「我們」）提供 Veilpin 應用程式、網站及相關服務（合稱「本服務」）。本公司重視你的隱私，並依中華民國《個人資料保護法》及其他適用法規（合稱「適用法規」）處理個人資料。本政策說明本公司蒐集哪些個人資料、如何使用與保護，以及你可以如何管理你的資料。使用本服務即表示你已閱讀並同意本政策。
2. 本公司蒐集的個人資料
本公司以合法、公平的方式蒐集提供本服務所需的個人資料，範例包括但不限於：
- 帳號資料：Email、名字、地圖縮寫、常用交通工具；你選擇提供的電話、大頭照、備用 Email；以 Google 或 LINE 登入時，該服務提供的帳號識別碼、已驗證的 Email 與名稱。密碼僅以加密雜湊方式保存。
- 位置資料：你開啟位置分享時回報的位置、精度、速度、方向與時間，以及據此產生的軌跡、停留與地點到達／離開紀錄。
- 裝置與連線資料：裝置名稱、裝置識別與憑證、推播代碼、電量、連線方式、當下連線的 Wi‑Fi 名稱與路由器識別碼、IP 位址等。
- 使用紀錄：成員邀請與授權、地點通知設定、要求定位、緊急呼叫與找手機等操作紀錄，以及登入、裝置核准等安全紀錄。
- 對話：對話訊息與附件採端對端加密，本公司無法解讀其內容；本公司僅處理傳送所需的寄件者、收件者、時間與大小等資訊。
你若未提供本服務所需的特定資料，可能無法使用本服務的全部或部分功能。
3. 使用目的
本公司將所蒐集的個人資料用於下列目的，範例包括但不限於：
- 提供及維護本服務：建立與驗證帳號、讓你授權的成員看到你的位置與軌跡、傳送通知與對話、處理緊急呼叫與找手機、回覆你的詢問。
- 安全與防止濫用：驗證裝置、偵測及防範未經授權的存取、詐欺、跟蹤或其他違反服務條款的行為。
- 開發及改善本服務：以去識別化或統計方式分析服務使用情形，改善定位準確度、省電與穩定性。
- 遵循法令：履行法定義務、配合主管機關或司法機關依法提出的要求。
本公司不會將你的個人資料用於廣告投放，也不會出售你的個人資料。
4. 個人資料的提供
除下列情形外，本公司不會向第三方提供你的個人資料：
- 你授權的成員：依你的設定，向你授權的成員顯示你的位置、軌跡與相關資訊。
- 受託處理者：本公司得委託主機、資料庫、寄信、推播及網路防護等服務供應商（例如 Cloudflare、Google）於提供本服務所需範圍內處理個人資料，並以契約要求其妥善保護。
- 你選用的服務：你選擇以 Google 或 LINE 登入，或以其他地圖 App 導航時，相關資料將依該服務的政策處理。
- 法令要求或緊急情況：依法令規定、司法或檢警等機關依法定程序要求，或為防止他人生命、身體、財產之急迫危險時。
- 業務移轉：本公司發生合併、收購、營業讓與等情形時，個人資料得於適用法規許可範圍內移轉予承受者。
- 經你同意：其他經你同意的情形。
5. 安全措施
本公司採取業界標準的組織、技術與實體安全措施保護個人資料，包括：
- 資料傳輸與存放全程加密；對話與附件另採端對端加密，只有對話雙方的手機能解讀。位置與帳號資料目前不是端對端加密，伺服器端可以解開。
- 每台裝置使用獨立憑證，新裝置登入須經核准，並對登入與請求頻率設限。
- 以「必要知悉」原則限制內部存取，營運人員無法檢視你的位置、名字、大頭照與對話。
- 定位只使用手機 GPS 與你常用的 Wi‑Fi，不使用外部定位服務；不使用第三方廣告、分析或追蹤套件。
然而，網路傳輸與電子儲存無法保證百分之百安全。請妥善保管你的密碼與裝置，並於發現帳號遭未經授權使用時立即通知本公司。
6. 資料儲存地點
本服務使用的伺服器與資料庫可能位於台灣以外的國家或地區（包括美國），你的個人資料可能於該等地區處理與儲存。本公司將以契約及安全措施確保資料受到適當保護。
7. 保存期間
本公司於達成蒐集目的所需期間內保存個人資料，並依下列原則刪除：
- 帳號資料：保存至你刪除帳號為止。
- 位置、軌跡、地點與操作紀錄：90 天後自動刪除。
- 對話密文與附件：對方手機取回後刪除，最長 30 天。
- 法令另有規定、依法保全或處理爭議、濫用檢舉時，得於必要期間內延後刪除。
保存期間屆滿後，本公司得以無法識別個人的形式保留統計資料。
8. 你的權利
你得依適用法規，就你的個人資料請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除。你可以在 App 內自行關閉位置分享、管理成員授權、修改個人資料或刪除帳號，或以註冊的 Email 寄信至 support@clone-info.net 提出請求。本公司於確認你的身分後，依法定期間回覆；有適用法規所定得拒絕之情形時，本公司得拒絕並告知理由。本公司得依法收取必要成本費用。
9. 刪除帳號
你可以隨時在 App 的「我 → 刪除帳號」刪除帳號；無法使用 App 時，也可以用註冊的 Email 寄信至 support@clone-info.net，主旨寫「刪除 Veilpin 帳號」，本公司確認為帳號本人後執行刪除。
刪除後，本公司將刪除你的帳號、個人資料、裝置、位置紀錄、成員授權、地點通知、待取回的對話與其他與帳號相關的資料；備份將於 30 天內輪替刪除。已送達對方手機的訊息存放於對方手機，本公司無法刪除。法令另有保存義務或依法保全時，相關資料將於期滿後刪除。
10. 年齡限制
本服務僅提供年滿 18 歲者使用。本公司發現未滿 18 歲者的帳號時，得停用該帳號並刪除其資料。
11. 本政策的變更
本公司得視需要修訂本政策，最新版本將公布於本頁。重大變更時，本公司將以 App 或 Email 等合理方式通知你。變更生效後你繼續使用本服務，即視為同意修訂後的政策。
12. 聯絡我們
對本政策或個人資料處理有任何疑問，請聯絡：克隆資訊有限公司（Clone Information Ltd.）｜support@clone-info.net